Service après-vente
Un SAV informatique réactif et proche de vos équipes.
Hotline, dépannage, gestion des garanties et prolongations : SMARS assure le maintien opérationnel de votre parc matériel.
Nos prestations
Maintenance et support.
Dépannage & réparation
Intervention sur site ou en atelier sur PC, serveurs, écrans et périphériques.
Garanties constructeurs
Gestion des garanties Dell, HP, Lenovo et autres fabricants auprès des constructeurs.
Prolongations de garantie
Conseil et souscription de garanties étendues selon vos besoins de continuité.
Pièces détachées
sourcing et remplacement de composants, batteries, écrans, claviers et alimentations.
Engagement réactif
Notre SAV s'appuie sur un processus structuré : diagnostic, devis si hors garantie, validation client, intervention, suivi. Nous privilégions la réparation et la remise en service rapide pour limiter l'impact sur vos utilisateurs.